Protections des données

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Informations relatives à la protection des données de Tunetoo

En cas de questions sur la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données personnelles, pour tout renseignement, rectification, blocage ou toute suppression des données ainsi que révocation des autorisations accordées, vous pouvez nous contacter par e-mail ou courrier aux coordonnées ci-dessous :

Qui est l’entité responsable du traitement des données?

L’entité responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles est la société Broderie de Lomagne, Z.I Bec d’Ambès, 33810 Ambès. Dénomination commerciale : Tunetoo

En cas de questions sur la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données personnelles, pour tout renseignement, rectification, blocage ou toute suppression des données ainsi que révocation des autorisations accordées, vous pouvez nous contacter par e-mail ou courrier aux coordonnées ci-dessous :

Tunetoo Z.I Bec d’Ambès 33810 Ambès Email : contact@tunetoo.com

Dans quelle mesure, la société Tunetoo collecte-t-elle, traite-t-elle et utilise-t-elle des données personnelles ?

Utilisation de l’offre en ligne de Tunetoo
Vous pouvez visiter notre site sans fournir des renseignements personnels. Nous enregistrons - même quand la visite s'effectue par exemple via un lien de newsletter - uniquement des données d’accès sans référence personnelle comme :

Utilisation de l’offre en ligne de Tunetoo
Vous pouvez visiter notre site sans fournir des renseignements personnels. Nous enregistrons - même quand la visite s'effectue par exemple via un lien de newsletter - uniquement des données d’accès sans référence personnelle comme :

Commandes sur le site Tunetoo
Tunetoo collecte, traite et utilise vos données pour le suivi de commande de votre achat, y compris le conseil et le suivi clientèle personnalisé ainsi que pour un éventuel suivi ultérieur d’après-vente.

Après expiration des délais de conservation fiscaux et légaux en vigueur, vos données sont en règle générale supprimées (délai de suppression réglementaire).

Pour exécuter une commande, nous avons besoin de votre nom, adresse et moyen de paiement. Afin que nous puissions vous confirmer la réception et l’expédition de votre commande chez Tunetoo, nous avons également besoin de votre adresse e-mail. Celle-ci sert également d’identifiant pour vous connecter à votre compte utilisateur. Enfin, nous avons besoin de votre numéro de téléphone dans le cas où nous devrions vous contacter concernant votre commande (échange sur le produit, marquage, design, délai de production).

Si vous ne possédez pas encore de compte utilisateur Tunetoo, vous pouvez choisir, après avoir passé commande, d’ouvrir ou non ouvrir un compte protégé par un mot de passe sur notre plate-forme. Ce type de compte vous évite de saisir vos données personnelles à chaque nouvelle commande. Votre compte utilisateur vous permet également de consulter vos commandes passées et en cours ainsi que vos informations de contact.

Partenaire de boutique / Créateur d’idées
Nous collectons, traitons et utilisons également vos données dans le cadre de la relation contractuelle entre Tunetoo et vous-même en ce qui concerne l’exploitation d’une boutique Tunetoo (y compris d’un éventuel contrat incluant des fonctionnalités Premium) et/ou de votre offre d’idées. L’ouverture d’un compte utilisateur Tunetoo est obligatoire pour appliquer ce type de relation contractuelle. Tunetoo vous informe régulièrement et par e-mail de son actualité.

Publicité et étude de marché
Nous collectons, traitons et utilisons également les données que vous nous avez transmises dans le cadre d’une commande ou d’une inscription à nos informations client (en particulier à notre newsletter par e-mail et courrier) à des fins de publicité et d’étude de marché, dans la mesure où vous l’avez autorisé ou qu’une réglementation légale l’autorise.

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de publicité et d’étude de marché via l’adresse indiquée ci-dessus.

Prise de contact
En cas de prise de contact (par téléphone ou email), nous collectons, traitons et utilisons vos informations dans le but de traiter votre demande et pour le cas où des questions complémentaires surviendraient.

Demande de devis
Pour toute demande de devis, nous collectons vos informations dans le but de traiter votre demande et également à des fins commerciales.

Mes données seront-elles transmises à des tiers ?

Nous transmettons vos données personnelles dans le cadre de la réalisation du contrat et de la facturation des prestations fournies (par exemple le transport, la logistique, la banque). Nous transmettons également les données de tiers si elles sont traitées dans le cadre de notre contrat. Ces tiers peuvent utiliser les données reçues uniquement pour mener à bien la tâche qui leur a été confiée.

Puis-je exiger l’accès, la modification, le blocage et la suppression de mes données?

Selon la législation sur la protection des données, vous disposez du droit d’accès gratuit à vos données enregistrées ainsi que du droit de modifier, bloquer ou supprimer ces données, si les conditions légales sont réunies.

Quelles données sont utilisées lors des jeux concours ?

SLors des jeux concours, nous utilisons vos données afin de vous notifier du gain et, avec votre consentement, afin de promouvoir nos offres. Pour des informations détaillées, consultez les conditions de participation de chaque jeu concours.

Des cookies sont-ils générés lors ma visite sur les offres en ligne Tunetoo ?

Tunetoo utilise des cookies sur ses offres en ligne. Les cookies sont des fichiers mémorisés sur votre support de données qui enregistrent certains paramètres et données afin d’échanger avec notre système via votre navigateur. Cet enregistrement nous aide à adapter nos offres en ligne à vos besoins et vous facilite leur utilisation, en enregistrant par exemple certaines de vos saisies afin que vous n’ayez pas à les répéter constamment. Votre navigateur autorise l’installation de paramètres restreints pour l’utilisation des cookies, ces paramètres peuvent cependant entraîner le blocage de notre offre ou son fonctionnement limité. Les cookies peuvent également y être supprimés.

Cookies d’utilisation
Les cookies d’utilisation sont supprimés après la fermeture de votre navigateur.

Cookies à long terme
Nous utilisons des cookies qui restent sur votre disque dur. Leur date d’expiration est fixée à une date ultérieure pour votre confort. Lors d’une prochaine visite, notre site détecte automatiquement que vous êtes déjà venu et reconnaît les paramètres que vous préférez.

Cookies de Tunetoo
Aucune donnée personnelle n’est enregistrée dans les cookies utilisés par Tunetoo, pour que ces informations ne puissent pas être attribuées à une personne en particulier. Tout au plus, la collecte de données s’effectue sous forme de pseudonyme grâce à l’attribution d’un numéro d’identification, qui ne peut pas être relié à vos données personnelles. Les cookies contiennent des informations sur l’utilisation de notre offre en ligne.

Cookies de tiers
Afin de permettre à Tunetoo de vous exposer des offres internet et en ligne améliorées,Tunetoo travaille en collaboration avec des entreprises. Des cookies de nos entreprises partenaires s’enregistrent donc également sur votre disque dur lorsque vous visitez nos offres en ligne. Les cookies de tiers n’enregistrent pas non plus de données personnelles et ne peuvent donc pas être attribués à une personne en particulier. La collecte de données s’effectue sous forme de pseudonyme grâce à l’attribution d’un numéro d’identification, qui ne peut pas être relié à vos données personnelles. Les cookies contiennent des informations sur l’utilisation de notre offre en ligne, comme par exemple les produits et sites Internet de notre offre qui ont été consultés.

Vous pouvez vous opposer à la création de profils d’utilisation lors de l’utilisation de pseudonymes. Nous vous présentons ci-après les possibilités correspondantes chez les fournisseurs tiers.

Quelles sont les mesures publicitaires prises par Tunetoo ?

Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter.
Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter par e-mail, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer nos publicités, jusqu’à ce que vous vous désinscrivez de la newsletter par e-mail.

Publicité par e-mail sans inscription à la newsletter
Si vous ne vous êtes pas opposé à la collecte de votre adresse e-mail pendant votre processus de commande ou avant, nous l’utiliserons pour vous faire parvenir régulièrement des informations sur des produits similaires à ceux que vous avez commandés ou des collections sur des évènements à venir. Cette remarque n’a en aucun cas valeur de consentement de votre part pour une utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires.

Publicité basée sur l’utilisation
Les informations, que nous recevons d’un utilisateur de notre offre en ligne, nous aident à concevoir et à vous présenter une publicité plus intéressante pour vous et mieux adaptée à vos attentes. Des informations, que vous partagez avec nous lors de votre visite, telles que des informations sur votre ordinateur, la connexion Internet, le système d’exploitation, la plate-forme, la date et l’heure de la visite du site ou les produits que vous avez regardés, sont donc utilisées sous forme de pseudonyme.

Un cookie est enregistré sur votre ordinateur pour saisir votre comportement d’utilisation, lequel permet de vous reconnaître sans vous identifier.

La collecte des données afin de fournir de la publicité basée sur les centres d’intérêt est effectuée pour le compte de Tunetoo par différents thiers. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité basée sur les centres d’intérêt, vous pouvez vous y opposer via les liens suivants :

icon-google Google, Inc. – Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données de Google sur http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Pour ne pas recevoir d’annonces publicitaires : www.google.com/settings/ads/preferences

icon-fb Facebook – Pour contrôler les publicités
Pour ne pas recevoir d’annonces publicitaires : https://www.facebook.com/help/146952742043748?helpref=related

Votre navigateur autorise en outre l’installation de paramètres restreints pour l’utilisation des cookies de tiers, ces paramètres pouvant cependant entraîner le blocage de notre offre ou son fonctionnement limité. Les cookies peuvent également y être supprimés.

Droit de rétractation relatif à l’utilisation des données à des fins publicitaires
Vous pouvez bien entendu à tout moment vous opposer par un simple message à l’utilisation de vos données à des fins publicitaires - dans la mesure où cette publicité est autorisée sans votre consentement, sans vous voir facturer d’autres frais que ceux de transmission selon les tarifs de base. Vous pouvez par exemple nous envoyer votre message par e-mail à contact@tunetoo.com, via le gestionnaire de newsletter dans votre compte utilisateur Tunetoo ou via le lien de désabonnement présent dans la newsletter reçue par e-mail.

Qu’est ce qui se passe en cas d’intégration de services et de contenus tiers aux offres de service de Tunetoo ?

Les contenus tiers, comme des vidéos sur YouTube ou des graphismes d’autres fournisseurs en ligne, peuvent également être intégrés à notre offre en ligne. Cela suppose toujours que les fournisseurs de ces contenus (ci-après désignés par « fournisseur tiers » prennent connaissance de l’adresse des utilisateurs. Sans l’adresse IP, les contenus pourraient ne pas s’afficher dans le navigateur des utilisateurs. L’adresse IP est donc nécessaire à l’affichage de ces contenus. Nous nous efforçons d’utiliser uniquement des contenus proposés par des fournisseurs tiers se servant de l’adresse IP uniquement pour fournir des contenus. Mais, nous n’avons aucune influence sur le fait que les fournisseurs tiers enregistrent les adresses IP à des fins statistiques. Dans la mesure où nous en prenons connaissance, nous vous informons de ce fait.

Tunetoo utilise-t-il des données pour effectuer des analyses web?

Google Analytics
Tunetoo utilise Google Analytics, un service d’analyse web de la société Google Inc. (« Google »). Des données permettant la création de profils d’utilisation employant des pseudonymes sont collectées et enregistrées par Google Analytics. Ces profils d’utilisation servent à l’analyse du comportement des utilisateurs et sont utilisés, afin d’améliorer et de créer notre offre en fonction des besoins. Les profils d'utilisation avec pseudonyme ne sont pas associés aux données personnelles du pseudonyme, sans l’accord explicite et donné séparément par la personne concernée.

Google Analytics utilise des cookies, qui s’enregistrent sur votre ordinateur et qui permettent ainsi de le reconnaître lors de votre prochaine visite sur notre offre en ligne. En règle générale, les informations sur votre utilisation de cette offre en ligne générées par le cookie sont transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En raison de l’activation de l’anonymisation de l’IP sur cette offre en ligne, votre adresse IP sera toutefois tronquée au préalable par Google au sein des pays membres de l’Union européenne et dans les autres États de l’espace Schengen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux USA et y sera tronquée. Google respecte les règles de confidentialité de la « Sphère de sécurité » (Safe Harbor) des États-Unis et est inscrit au programme de la «Sphère de sécurité » du Ministère du commerce étasunien.

Pour le compte de l’exploitant de cette offre en ligne, Google utilise ces informations pour analyser votre utilisation de l’offre en ligne, établir des rapports d’activité en ligne et apporter à l’exploitant d’autres prestations de service liées à l’utilisation en ligne et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise à votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée aux autres données de Google. Google transmet également ces informations à des tiers, dans la mesure où la loi l’autorise et à la condition que ces tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant dans ce sens votre navigateur Internet ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous serez, dans ce cas, dans l'impossibilité d'utiliser intégralement toutes les fonctions de cette offre en ligne. Vous pouvez également empêcher la saisie par Google des données liées à votre utilisation de l’offre en ligne et générées par le cookie (adresse IP incluse) ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et installant le plugin navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com

Vous pouvez aussi empêcher la saisie par Google Analytics, en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d’Opt-Out sera ajouté à votre navigateur. Celui-ci empêchera la collecte de vos données personnelles lors de votre visite sur l’offre en ligne :

Désactiver Google Analytics:
Plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la politique de protection des données de Google sur http://www.google.com/analytics/terms/ ou sur http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview .

Par la présente, nous vous informons que cette offre en ligne utilise Google Analytics avec l’extension « gat._anonymizeIp(); », afin de permettre la collecte des adresses IP par Google Analytics de manière anonyme (masquage d’adresse IP).

Tunetoo utilise-t-il des plugins sociaux ?

Facebook
Notre portail Internet utilise ce qu’on appelle des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Les plugins sont signalés par le logo Facebook ou le « Like-Button » (« j’aime »). Vous trouverez une liste des plugins sur http://developers.facebook.com/docs/plugins/ .

Quand l’utilisateur consulte une de nos offres en ligne, qui contient un plugin, une liaison directe entre le navigateur de l’utilisateur et le serveur Facebook est établie. Facebook est ainsi informé que vous avez visité la page concernée de notre plate-forme Internet. Si l’utilisateur est membre de Facebook, Facebook peut attribuer la visite au compte Facebook de l’utilisateur, dans la mesure où l’utilisateur est connecté à Facebook, pendant qu’il consulte l’offre en ligne. Si l’utilisateur interagit avec le plugin, par exemple en cliquant sur le bouton « j’aime » ou en laissant un commentaire sur Facebook pendant qu’il consulte l’offre en ligne, l’information concernée sera directement transmise à Facebook depuis son navigateur et y sera enregistrée.

Il convient de noter que nous ne prenons pas connaissance du contenu des données transmises ainsi que de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de facebook sur http://www.facebook.com/about/privacy/ .

Si vous souhaitez empêcher ce type d’attribution et d’utilisation des données, vous devez vous déconnecter de votre compte Facebook avant de visiter notre plate-forme Internet.

Pinterest
Notre plate-forme Internet utilise également les plugins sociaux du réseau social Pinterest, Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA 94301 USA. Les plugins sont signalés par le « Pin it-Button » (« Pin it »). Avec l’aide des boutons, il est possible de partager sur Pinterest une page ou des designs de notre offre en ligne.

Quand l’utilisateur consulte une de nos offres en ligne, qui contient un plugin, une liaison directe est établie entre le navigateur de l’utilisateur et le serveur Pinterest. Pinterest est ainsi informé que vous avez visité la page concernée de notre plate-forme Internet. Si l’utilisateur clique sur le bouton « Pin it » de Pinterest pendant qu’il est connecté à son compte Pinterest, il peut associer les contenus de cette offre en ligne à son profil Pinterest. Pinterest peut donc relier les utilisateurs de notre offre en ligne à leur compte utilisateur sur Pinterest.

Il convient de noter qu’en notre qualité de fournisseur, nous ne prenons pas connaissance du contenu des données transmises ainsi que de leur utilisation par Pinterest. Vous trouverez plus d’informations sur la politique de confidentialité de Pinterest sur : http://about.pinterest.com/privacy.

Si vous souhaitez empêcher ce type d’attribution et d’utilisation des données, vous devez vous déconnecter de votre compte Pinterest avant de visiter notre plate-forme Internet.

ShareThis
Notre site Internet utilise le plugin social ShareThis du fournisseur ShareThis, Inc., qui simplifie le partage sur différents sites (par ex. via e-mail, Facebook, Pinterest, Twitter, etc.). Pour ce faire, ShareThis utilise des cookies. Les données générées ici (par exemple l’heure d’utilisation ou la langue du navigateur) sont transmises aux États-Unis pour y être traitées par la société ShareThis, Inc.

Vous trouverez la déclaration de confidentialité de ShareThis, Inc. sur http://www.sharethis.com/legal/privacy/ . Ce site Internet comprend notamment des informations sur le type de données traitées ainsi que leur usage. Nous ne traitons pas les données concernées. Vous pouvez vous opposer à la collecte et à l’enregistrement des données avec effet futur, en vous désinscrivant sur http://www.sharethis.com/legal/privacy/ .

Youtube
Notre portail Internet utilise ce qu’on appelle des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social YouTube, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.

Si vous souhaitez empêcher ce type d’attribution et d’utilisation des données, vous devez vous déconnecter de votre compte YouTube avant de visiter notre plate-forme Internet.

Quand l’utilisateur consulte une de nos offres en ligne, qui contient un plugin, une liaison directe entre le navigateur de l’utilisateur et le serveur YouTube est établie. YouTube est ainsi informé que vous avez visité la page concernée de notre plate-forme Internet. Si l’utilisateur est membre de YouTube, YouTube peut attribuer la visite au compte YouTube de l’utilisateur, dans la mesure où l’utilisateur est connecté à YouTube , pendant qu’il consulte l’offre en ligne. Si l’utilisateur interagit avec le plugin pendant qu’il consulte l’offre en ligne, l’information concernée sera directement transmise à YouTube depuis son navigateur et y sera enregistrée.

Il convient de noter que nous ne prenons pas connaissance du contenu des données transmises ainsi que de leur utilisation par YouTube. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de YouTube sur https://www.youtube.com/account_privacy.

Si vous souhaitez empêcher ce type d’attribution et d’utilisation des données, vous devez vous déconnecter de votre compte YouTube avant de visiter notre plate-forme Internet.

Twitter
Notre portail Internet utilise ce qu’on appelle des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Twitter, 1355 Market Street, San Francisco, CA, USA. Les plugins sont signalés par le logo Twitter. Vous trouverez une liste des plugins sur https://dev.twitter.com/web/overview.

Si vous souhaitez empêcher ce type d’attribution et d’utilisation des données, vous devez vous déconnecter de votre compte Twitter avant de visiter notre plate-forme Internet.

Quand l’utilisateur consulte une de nos offres en ligne, qui contient un plugin, une liaison directe entre le navigateur de l’utilisateur et le serveur Twitter est établie. Twitter est ainsi informé que vous avez visité la page concernée de notre plate-forme Internet. Si l’utilisateur est membre de Twitter, Twitter peut attribuer la visite au compte Twitter de l’utilisateur, dans la mesure où l’utilisateur est connecté à Twitter, pendant qu’il consulte l’offre en ligne. Si l’utilisateur interagit avec le plugin pendant qu’il consulte l’offre en ligne, l’information concernée sera directement transmise à Twitter depuis son navigateur et y sera enregistrée.

Il convient de noter que nous ne prenons pas connaissance du contenu des données transmises ainsi que de leur utilisation par Twitter. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de Twitter sur https://twitter.com/fr/privacy.

Si vous souhaitez empêcher ce type d’attribution et d’utilisation des données, vous devez vous déconnecter de votre compte Twitter avant de visiter notre plate-forme Internet.

Mes données sont-elles en sécurité?

Pendant le processus de commande, vos données personnelles ainsi que vos données de paiement sont transmises de manière cryptée. Nous sécurisons notre offre en ligne contre la perte, la destruction, l’accès non autorisé, l’altération et la divulgation de vos données par des personnes non autorisées grâce à des moyens techniques et organisationnels. L’accès à votre compte utilisateur est uniquement possible après saisie de votre mot de passe personnel. Vous devez protéger vos données d’accès confidentielles et fermer la fenêtre de votre navigateur, quand vous terminez toute communication avec nous, en particulier si vous partagez un ordinateur avec d’autres.